订购信息
当从电信办公室订购部门移动电话服务时，服务将由AT&T通过CSU的协商价格提供。当通过电信办公室订购时，您将被添加到我们目前维护的帐户中。您不需要单独填写采购订单，因为日记账分录将根据您每月提供的部门账号完成。任何需要对电话帐户进行的更改或如果设备不能正常工作，将通过在http://easy.csuohio.edu。
下面列出了各种可用的设备和服务。如果你想通过电讯局处理订单，请在我们的服务目录下开立一张票http://easy.csuohio.edu。
设备订购和接收后，我们将与您一起远程编程设备(新设备或现有设备的升级)。我们将安排时间与您一起完成编程并回答您可能遇到的任何问题。
如果您有任何问题，请致电216-687-3881与电信办公室联系。
可用的移动电话服务:
international-voice-data-services.pdf
iPhone新功能
AT&T的iphone手机有一项新的免费功能，叫做“Wifi通话”。这个功能可以让你在手机信号弱或不可用时打电话和发短信。
要使用该功能，你需要有一台iPhone6或以上的手机，你的IOS系统需要是IOS9。要检查你的IOS系统，点击设置，常规，关于，查看版本行。如果版本不是IOS9，您将需要完成软件更新。如需更新软件，请单击“设置”、“常规”、“软件更新”。
激活Wifi功能:点击“设置”、“手机”、“Wifi”、“设置”。
其他帐户资料
查看每月账单:
每月的手机账单可通过AT&T Premier网站在线获得localcontrol.firstnet.att.com。
在查看您的账单之前，电信将需要为您创建一个帐户。一旦帐户创建完成，您将收到一封来自“FirstNet帐户管理”的电子邮件。从这封电子邮件中，您将需要单击“不激活”按钮并完成帐户设置(密码，安全问题/答案和选择时区)。如果您在设置帐户或访问您的手机帐户方面有任何问题，请在 上开立门票http://easy.csuohio.edu。
从手机网站上，你可以做以下事情:
查看过去的发票，最多15个月
查看当前计费周期的当前使用情况。这包括:分钟余额，数据和短信，呼叫号码和接收数据。
你的手机话费将出现在每月发给你们部门的电话月结单中。 本网站无需付款;本网站仅用于查看账单。
有用的提示:
- 计费周期日期:计费周期为每月10日至9日
- 检查时间:有两种方法来检查你每个月使用的时间。从电话里拨* 646 #然后按发送键。短信将发送到您的手机上，其中包括分钟信息的细分(高峰分钟，晚上和周末，滚动分钟)。您可以登录AT&T Premier网站查看https://wireless.att.com/businesscare
- 电话查号台:从您的手机拨打411将需要支付1.99美元的电话费
- 垃圾短信:你可能偶尔会收到垃圾短信到你的手机(例如，你中奖了，获得折扣)。这些信息不能被屏蔽，但可以向手机运营商报告。将消息转发至7726(垃圾邮件)。当收到消息时，他们会要求你回复消息来源的电话号码。发送号码后，您将收到确认消息。向SPAM号码发送和接收文本消息是免费消息。这将有助于运营商在未来阻止用户接收这些号码。
如果您有任何问题，请致电216-687-3881与电信办公室联系。