有几种方法可以帮助你解决在线课程的技术问题。当您遇到技术问题时，请遵循这些简单的步骤。

注意:如果你对课程内容、作业或其他课程活动有疑问，你应该向你的老师提出。这些步骤仅用于寻求技术问题的帮助。

1. 对于登录问题或重置密码，请访问“校园网密码重置”界面或拨打216.687.5050，选择7与呼叫中心代表通话。

2. 搜索在线知识库:

   • 黑板上帮助学生
   • 老师黑板上的帮助

3. 关于电子教学和咨询服务的一般信息或问题，教师和学生可以通过电话216.687.3960或电子邮件联系电子教学中心elearning@csuohio.edu．对于电子邮件提交，请提供您的CSU ID号码，以最快的响应。在线学习中心周一至周五上午8点至下午5点运行。

4. 呼叫24/7黑板帮助台216.687.5050，黑板支持选项#2。

5. 24/7黑板支持实时聊天是可用的。