发布于2022年8月10日晚上7点03分，更新于2022年8月10日晚上7点04分打印
Ronnie a . Dunn博士，CEPA多样性研究所的副教授和执行主任，最近在新闻5克利夫兰的一篇文章中接受了采访，“克利夫兰公司指导警察部门的客户服务”。邓恩博士是警察与社区关系方面的专家。2007年，他的研究发现，警察的行为举止是克利夫兰民事审查委员会(civil Review Board)对警察的头号抱怨。
邓恩博士在接受《新闻5》采访时表示:“有研究表明，当人们被以他们认为公平的方式对待时，在他们被倾听和尊重的地方，他们更愿意接受即使是负面的结果。”“所以，当一个人得到尊严和尊重时，即使是与警察或刑事司法系统的负面互动也会更受欢迎。
他对将客户服务技能纳入警察培训的努力表示赞赏，称这是向建立桥梁迈出的一步。
“这就是你如何开始建立和奠定改善关系的基础。这是建立相互尊重，然后是信任的问题。”